Tutaj jesteś: Społeczność » Blogi » Blog auta Ford S-Max Podróżnik-2 » UrsynCar w Piasecznie







Prześlij sugestię
Wpis w blogu auta Ford S-Max
  • przebieg 840 km
  • rocznik 2011
  • silnik 2.0 EcoBoost
Dodano: 12 lat temu
Blog odwiedzono 1059 razy
Data wydarzenia: 17.11.2011
UrsynCar w Piasecznie
Kategoria: serwis
NIENAWIDZĘ SERWISU W FORDA W PIASECZNIE!

Mam do niego kilka kilometrów i są po drodze, ludzie tam pracujący są mili, ale to wszystko.
Ale by nie pisać o emocjach napiszę o faktach!

1. 15/11/2011 zadzwoniłem do nich, że dostarczę tego dnia opony do felg z czujnikami ciśnienia, które u ich kupiłem. Poprosiłem by jeszcze tego samego dnia zostały na nie założone, a ja wpadnę następnego dnia o 8:00 na PIT STOP.

2. 16/11/2011 - przybyłem jak zwykle punktualnie i w miarę punktualnie dowiedziałem się, że moje opny nie zostały jeszcze założone! Powiedziałem, sobie serwis jak zwykle! OK, umówiłem się na PIT STOP o 17:00. Pojawiłem się o 17, Pan Michał pojawił się, powiedział - Wiem wszystko, wział kluczyki i koła zostały wymienione. Letnie trafiły do bagażnika, z tego powodu czujniki, które sprawdziłem przy wyjeżdzie zadziałały, ale nie byłem pewien, które czujniki się odzywają letnie czy zimowe.

3. 17/11/2011 - moja żona korzystająca z Podróżnika dzwoni do mnie ok. 12 i mówi, że na ekranie komputera wyświetlił się komunikat - Czujniki ciśnienia nie rozpoznane.
Poradziłem by pojechała do UrsynCar, ok. 15-tej tam była i dowiedziała się, że nie mają komputera by sprawdzić co się dzieje! Moja żona poprosiła by do mnie zadzwonili. Ale nie dostałem żadnego telefonu. Czekam na dalsze kroki z ich
strony.

Powiedziałem sobie, że nie zaakceptuję żadnego zaproszenia do serwisu! To serwis ma przyjechać do MNIE! Do licha, ja już straciłem czas na 2 wizyty u nich! Jeśli tak się nie stanie, rozpocznę krucjatę przeciw nim we wszystkich portalach społecznościowych! LICZĘ NA WASZĄ POMOC!

18/11/2011 - Właśne zadzwoniła do mnie pani z UrsynCar z pytaniem,
- Czy jest Pan zadowolony z ostatniej wizyty w naszym serwisie?
Grzecznie odpowiedziałem, że absolutnie NIEZADWOLONY! I poprosiłem o rozwiązanie sprawy wg mojego życznia.
Ponieważ jest piatek, a jutro jadę do Łodzi oglądać zawody hippiczne, to dam im trochę czasu na przemyślenia i reakcję.
Paszkiwile do właściciela UrsynCar (Pan Waldemar Mrówczyński) a potem Ford Poland zdążę wysłać w poniedziałek.

18/11/2011 godzina 17:00 - Sytuacja się rozwija. Mail do właściciela pomógł. Pan Maciej zadzwonił i przekazał mi, że magazyn zawalił i nie wydał czujników do założenia, więc czujników nie ma! Obiecał, że w przyszłym tygodniu ktoś przyjedzie po samochód i czujniki zostana założone. :-)

2/12/2011 - UrsynCar wreszcie się zmobilizował! Na początku tygodnia skontaktowano się ze mną i umówiono na 2.12.2011 w celu zamontowania czujników ciśnienia. Pan Maciek przyjechał po Podróżnika-2 i odstawił po wykonaniu usługi. Samochód dostałem umyty. Mały plus dla UrsynCar.

Ostatnia aktualizacja: 04.12.2011 23:18:11
Dodano: 12 lat temu
A pewnie, rób zadymę ile się da...
Dodano: 12 lat temu
możesz jeszcze interweniować w FORD Polska a z tego co wiem to jak wysmaruje się bardzo dobre pismo to da się załatwić duużo normalnie "niezałatwialnych" spraw - przykładem jest moja znajoma która miała w FIACIE usterkę układu kierowniczego - bardzo kosztowną -. Jak na złość usterka wystąpiła po skończeniu się gwarancji czyli właściwie jesteśmy w czarnej d... ale ona tak się wkurzyła ( a był to już kolejny fiat jakiego miała od nowości ) że wysmarowała takie pismo do FIATA Polska że pokryli 75% kosztów związanych z usunięciem usterki. Pisz, dzwoń, strasz - nie po to wycałowałeś tyle siana za auto by teraz użerać się z jakimiś serwisowymi fajansiarzami - [up] pozdro
Dodano: 12 lat temu
No tak żebyś się nie zdziwił jak do Ciebie przyjadą :-). Najprościej zmienić serwis. Rozumiem że blisko ale co zrobić
Dodano: 12 lat temu
pewnie po prostu nie wyrabiają się bo każdy przecież chce na już. a gdy pośpiech to łatwiej o błędy.
Dodano: 12 lat temu
no to wypnij się na nich... obsmaruj ich dodatkowo na forum lokalnym. Nie szczyp się
Najnowsze blogi
Dodano: 2 dni temu, przez darek-k
Piątek upłyną na wymianie sprzęgła w naszym Peugeot 207 wbrew pozorom pracy jest co niemiara, czas jaki spędziłem w garażu wędrując kanał garaż i tak w kółko dał popalić, + cała ...
3 komentarze
Dodano: 8 dni temu, przez darek-k
wersja jak najbardziej mi pasuje, takiego szukałem i takiego w końcu znalazłem, taki dla mnie w sam raz, jest kilka tematów w nim do ogarnięcia, o tym wkrótce
16 komentarzy
Dodano: 10 dni temu, przez JacK
tyle dni było potrzeba by przejechać 10 tys. km. Generalnie samochód jako taki może być, 150 KM daje sobie radę. Nic nie stuka, nic nie puka, skręca, hamuje, asystenci jazdy działają ...
18 komentarzy
Marki społeczności
Aktualnie online
Szukaj znajomych
Login:
Miejscowość:
Województwo:
Opony letnie w oponeo.pl