Tutaj jesteś: Społeczność » Blogi » Blog kierowcy pioneerek » Historia serwisowa pojazdu online...







Prześlij sugestię
Wpis w blogu użytkownika pioneerek
Dodano: 13 lat temu
Blog odwiedzono 6884 razy
Data wydarzenia: 06.05.2011
Historia serwisowa pojazdu online...
Kategoria: inne
Jak co niektórzy z Was wiedzą troche ponad rok temu zmieniałem samochód z Opelka na VW. Oczywiście ogladałem dość sporo różnych samochodów, porównując ich stan techniczny, czy to pobieżnie wzrokowo czy to auta godne zainteresowania w serwisach ... Wybrałem Passata z 2001 roku którego przyprowadził dla siebie dwa miesiące wcześniej znajomy, auto serwisowane itp itd ogólnie bardzo zadabne z widocznymi natomiast obiciami zderzaka i maski od kamyków. Po za tym oraz cofniętym stanem licznika żadnych mankamentów. Autko zostało sprawdzone w serwisie, otrzymałem wgląd do pełnej jech historii za co zapłaciłem całe 49 PLN.

Kupując ten właśnie egzemplarz dałem sobie rok czasu na to aby sprwadzić czy moja decyzja była słuszna czy nie... W czasie użytkowania pojazdu postanawiłem rónież założyc konto internetowe w VW licząc na to iż będę mógł śledzić informacje o przeglądach terminowych, mieć wgląd do historii serwisowej mojego Passata. Niestety ... auto nie rozczarowało mnie i utwierdziło że mimo jego faktycznego przebiegu dokonałem bardzo dobrego wyboru, natomiast pomysł rejestracji w VW był totalnym nieporozumieniem ...

Konto które zakładałem oprócz "wyceny" pojazdu na podstawie wyposażenia jego wieku oraz podanego numeru VIN nie oferuje w zasadzie nic ... no chyba ze kogoś kręci możliwość otrzymywania broszur, lub umawiania się na jazdy testowe nowymi modelami bądź też otrzymywania ofert promocyjnych ... bzdura.

Moje pytanko jest takie ... czy nie sądzicie że dobrym rozwiązniem było by gdyby właściciel na podstawie numeru VIN, zarejestrowanego numeru rejestracyjnego i pełnych swoich danych miał dostęp do historii serwisowej własnego pojazdu online ????

Może takie działania ukruciłyby proceder oszustw z jakimimi spotykamy się na codzień ?

Ostanio czytałem że w momencie przeglodów okresowych mają być spisywane kilometry z licznika ... pytam co to da tak na prawde ? Skoro auto przyjedzie z zachodu i przed przegladem zostanie że tak powiem odmłodzony ... to faktycznie w bazie krajowej pojawi się nowy przebieg ? :)

Dziwi mnie fakt że producenci pojazdów tak chronią te informacje, to przeciez nie jest broń jądrowa, nie są to ściśle tajne dokumenty bo przecież do cholery to są przedmioty użytkowane przez nas na codzień ...

Myślę że producenci pojazdów powinni potraktować dane o naszych pojazdach może w taki sposób jak my mamy dostęp np przez eBOKi do histori naszych rachunków za tv, interent, czy komórki.

Uczciwemu to nie zaszkodzi Ciekawy jestem jakie są wasze opinie.
Ostatnia aktualizacja: 09.05.2011 11:29:22
Dodano: 13 lat temu
Do pioneerek: I wyszło szydło z worka.

http://www.autocentrum.pl/awc/motoblogi/lawender/historia-pewnego-auta-dlugie-3147/

Seat wygląda ładnie, jeździ ładnie, ASO w Gdańsku mówi że jest ładne, a historia... nie jest ładna :)
Dodano: 13 lat temu
Do lawender: nie wiem jak to jest w seacie ... do mojego VW w polsce w salonie w Częstochowie wyswietlila sie cala niemiecka historia od pierwszych po ostatnie kilometry
Dodano: 13 lat temu
Do pioneerek: No ja z Gdańska, do Warszawy nie pojadę po papierową wersję. Chyba, że mi wyślą faksem, albo skan na maila. Raczej, jak książka nie wzbudzi moich podejrzeń to pobieżnie zweryfikuję parę wpisów.

Postaram się wyciągnąć kilka informacji, ale już widzę że będzie ciężko.

Sam VIN nie wystarczy by ogarnąć wszystkie dane. Część może być indeksowana pod nazwą firmy/nazwiskiem właściciela, część może skrywać się pod NIP, część może być dostępna po numerach rejestracyjnych, a część po numerze nadwozia. Uf...

Wygląda, że trudno byłoby odtworzyć dzień po dniu, wizytę po wizycie. Jako ciekawostkę dodajmy, że to tylko w obrębie jednego ASO. Wystarczy, że poprzednik był w dwóch i... (_|_). A jak odwiedził jeszcze serwis w Gdańsku? Nikt o innych nic nie wie.

BMW ma europejską bazę i dowiesz się chyba wszystkiego, czemu Seat tak nie ma? Albo chociaż jak Ford czy Fiat, gdzie jeżeli serwis był w Polsce to da się sprawdzić?

Nie sądziłem że Volkswagen czy Seat mogą tak utrudnić poznanie prawdy.
Dodano: 13 lat temu
Do lawender: no ciekawe czego sie dowiesz i za ile :)
Dodano: 13 lat temu
Do pioneerek: Dostałem odpowiedź od Seata.

Miła pani, zadzwoniła na podany, jako kontaktowy numer telefonu, co bardzo mnie ucieszyło. Rozmowa przebiegała bardzo rzeczowo. Wyczuć można było profesjonalizm mojej rozmówczyni, a nie studenckie, pierwsze kroki jako telemarker.

Zostałem poproszony o kontakt z konkretnym dilerem, co też miałem zamiar uczynić. Okazuje się, że otrzymanie informacji może wiązać się z uiszczeniem opłaty(!)

Mogę spróbować telefonicznie potwierdzić naprawy, historię serwisową w danym ASO. Raczej nie powinno być problemu. Gdyby jednak pojawiły się kłopoty, mam odezwać się ponownie do Seat Polska.

Co do opłaty za udostępnienie historii, rozumiem że pobierana jest ona za czynność jaką jest wyszukanie informacji. Jak się dowiedziałem to Seat jest zobowiązany posiadać dane dotyczące wizyt minimum 5 lat. Po tym czasie nie są już zobligowani do ich trzymania.
Dodano: 13 lat temu
Do bartekp85: ale mnie podano wszystko :) tylko teraz robia problem bo pytam dlaczego jako wlasciciel auta nie moge miec dostepu do jego historii online ;) to moje auto i moja historia ;)
Dodano: 13 lat temu
Historia napraw ok, może niech ukrywają ale przebieg to powinni w każdym serwisie ci podać, a znając życie to jeśli wprowadzą te zapisy przebiegów przy przeglądach to za te informacje też pewnie będzie trzeba płacić :)
Dodano: 13 lat temu
Do bartekp85: tez jestem zarejestrowany na stronie VW podawalem dane z dowodu rejestracyjnego numer VIN i swoje dane :) w serwisie to samo a teraz pisza zupelnie co innego :)
Dodano: 13 lat temu
Nie wiem jak z całą historią ale w BMW po numerze Vin ale musi być właściciel z dowodem rejestracyjnym lub po kluczyku sprawdzają ostatni odnotowany przebieg auta i ta informacja jest darmowa
Dodano: 13 lat temu
Do thththth: bzdura "Nie jesteśmy wstanie zweryfikować informacji na temat udostępnienia tych informacji dla Pana przez autoryzowanego Dealera" bo dowod jest :D
Dodano: 13 lat temu
Do lawender: pierd... la po prostu jak im pasuje :) mnie nie robiono zadnego problemu kiedy pojechalem do salonu VW :) zaplacilem pani mi chciala dyktowac co i jak bo nie chciala dac wydruku :) a teraz w tych meilach co otrzymuje zupelnie odwrocone stanowisko o 180 stopni :)
Dodano: 13 lat temu
Do pioneerek: VW politik.[rotfl]
Dodano: 13 lat temu
Mnie kiedyś jak próbowałem uzyskać informacje o aucie, na podstawie numeru VIN, powiedziano że ze względu na różne zabezpieczenia, wersje wyposażenia, nie udzielają informacji osobom postronnym.

Po krótkiej wymianie zdań, udało mi się wyprosić o wydruk. Pytanie czy faktycznie informacja o tym, że auto nie ma na wyposażeniu alarmu, że był montowany w opcji, że był serwisowany immobilajzer jest tak ściśle tajna?

Wysłałem pytanie poprzez formularz na stronie Seata, do Biura Obsługi Klienta, o możliwość poznania historii nowego samochodu na podstawie VIN. Lokalny diler, powiedział że nie mają ogólnopolskiej bazy. Jedynie na poziomie serwisu który auto odwiedzało, mogą mi coś powiedzieć.

Szkopół w tym, że to Warszawa.
Dodano: 13 lat temu
Do thththth: no ja dostalem kolejna odpowiedz :) a na dowod ze jednak historia byla sprawdza ;) prosze fote fakturyki wystawiona jeszcze na zjaomoego bo to on widnial wowczas w dowodzie rejestracyjnym

"Szanowny Panie!

Zgodnie z polityką Producenta historia serwisowa nie może być udostępniana Klientom, w tym również właścicielowi pojazdu. Także autoryzowani Dealerzy nie mogą udzielać informacji w tym zakresie, również odpłatnie.
Nie jesteśmy wstanie zweryfikować informacji na temat udostępnienia tych informacji dla Pana przez autoryzowanego Dealera. Kierujemy się oficjalnie przekazanym nam stanowiskiem. Niestety w poruszonej sprawie nie możemy zrobić nic więcej."
Dodano: 13 lat temu
Paranoja... ja pisałem do siedziby Renault we Francji(miałem kilka pytań odnośnie mojego auta), to mnie odesłali do Renault Polska, a ci do najbliższego ASO...;)
Dodano: 13 lat temu
VW chyba sie mota w zeznaniach :) ponizej tresc meila jakiego otrzymalem na zapytanie odnosnie wgladu do historii pojazdu i moja odpowiedz:

moja opodiedz na otrzymanego meila z VW
Witam,
W nawiązaniu do odpowiedzi otrzymanej od Państwa jestem odrobine zdezorientowany i pozwolę sobie na stwierdzenie:

Jak nie ma mozliwosci sprawdzenia historii pojazdu po numerze VIN :)??? trochę ponad rok temu przed zakupem tego pojazdu na podstawie numeru VIN otrzymalem informacje na temat pojazdu o jakie prosilem tj. pelna historie pojazdu do wgladu w serwisie u autoryzowanego dilera VW. Nie posiadam do samochodu ksiazki serwisowej gdyz poprzedni wlasciciel jej nie przekazal i nie wiadomo czy ta ksiazka wogole isteniej. A najwyrazniej polityka VW jest taka ze za kazdorazowy dostep do historii pojazdu trzeba zaplacic co jest moim zdaniem bzdrurne, skoro to jest moj pojazd sygnowany waszym logo to jako jego prawowity wlasciel powinienem miec dostep do takowych informacji. Szanowni Panstwo auto to nie broń jądrowa czy inna ściśle tajna strzeżona tajemnica, wobec czego uwazam politykę VW za idiotyczną.

odpowiedz VW na zadane pytanie odnosnie dostepu do historii serwisowej pojazdu :)
W dniu 9 maja 2011 09:04 użytkownik Centrum Informacji Klienta VW <info2@vw.pl> napisał:


Szanowni Państwo!

Zgodnie z polityką producenta, zarówno Centrum Informacji jak i Dealerzy nie mogą udzielać informacji o jakie Państwo proszą. Importer na politykę producenta prowadzoną w tym zakresie nie ma wpływu. Zatem nie ma możliwości sprawdzenia historii serwisowej po numerze VIN. Jedynym wyznacznikiem historii serwisowej jest Książka Przeglądów Serwisowych. Proszę zwrócić szczególną uwagę na daty serwisowania i pieczątki ASO.


Zachęcamy również do skorzystania z przeglądu w autoryzowanym serwisie, gdzie pracownicy na podstawie oględzin mogą poinformować Pana o ogólnym stanie technicznym auta, koniecznych do wykonania naprawach, wymianie części itp.

Dane kontaktowe do wszystkich Dealerów i Partnerów Serwisowych odnajdzie Pan na naszej stronie internetowej

www.volkswagen.pl w zakładce Partnerzy.
Z poważaniem




Joanna Maj

Centrum Informacji Klienta Volkswagen



Infolinia: 801 200 400 pn-pt 8:00-20:00

www.volkswagen.pl info@volkswagen.pl


Dodano: 13 lat temu
Ma być baza przebiegów, po każdym przeglądzie przebieg będzie wklepywany do system, tak jak jest m. in. w Szwecji.
Dodano: 13 lat temu
Do grzegorzatut: foty przykladowe :) a VW ... hmmm to chyba ostatnia marka ktora pokocham :) jest nudna ... ale niestety solidna
Dodano: 13 lat temu
No cóż moje zdanie jest takie, wszystko co utrudni możliwość kombinowania kombinatorom jest O.K. lecz zaraz mi się przypomina tekst z jednego skeczu kabaretu Dudek: &#8222; ...nie ma takiej rury, której nie można odetkać&#8221; ;) A dlaczego nie masz dostępu on-line ? Sam sobie odpowiedziałeś ;) KASA, KASA, KASA. Dla koncernów liczy się kasa, a nie Twoje chciejstwo :)

A tak by the way, jesteś umiarkowanie zadowolony z poziomu podejścia VW do Twoich oczekiwań, a wklejasz foty jak byś folder reklamowy dla niech robił :) Chyba jednak kochasz VW :) :)
Dodano: 13 lat temu
Ja jestem za Co więcej uważam, że jako prawowitemu właścicielowi dostęp do historii pojazdu należy Ci się jak psu buda. Co więcej sporo firm takie dane udostępnią Ci za darmo. Być może to za co płaciłeś 49PLN u innego dealera VW dostałbyś za darmo. Nieraz warto napisać do VW/OPEL/KIA Polska i dowiedzieć się o kwestie poznania historii auta niż uderzać do miejscowego ASO bo może się okazać, że polityką firmy jest udostępnianie tych danych za free a jak ASO zażąda kasy to pokazujesz pisemne stanowisko firmy i wtedy się okazuje, że jednak dostaniesz te dane za darmo. Ja kiedyś chciałem się dowiedzieć o historię mojego Opelka i dostałem odpowiedź, że o ile dane o naprawach/przeglądach są do zdobycia, o tyle informacje o przebytych naprawach blacharsko-lakierniczych już nie bo w firmie 3 raz zmieniali system, a danych archiwalnych w nowy nie wtłaczali.
Dodano: 13 lat temu
O co chodzi z tą rejestracją w VW? Nigdy o czymś takim nie słyszałem!
Dodano: 13 lat temu
Do thththth: no ta ... ale moje auto moja historia ;P chca to niech se pisza wlasna i za nia pobieraja oplaty
Dodano: 13 lat temu
Do pioneerek: z czegoś muszą utrzymać armię mechaników...
Dodano: 13 lat temu
hakerzy by mieli pole do popisu
Dodano: 13 lat temu
Do thththth: no kurna wporzadku ale za przeglad z wymiana durnego oleju tez placi sie dwa razy tyle co w nieautoryzowanych stacjach ... nie przesadzajmy ... auto kosztuje wiec chcoiaz informacje na jego temat moga byc bezplatne :)
Dodano: 13 lat temu
Dostęp online? Hehe ale firmy straciłyby na tym... skoro za wgląd w historię pojazdu się płaci...
Dodano: 13 lat temu
Do pafka: no moj ma duzy przebieg ;) ale mimo tego i tak wybralem jego. Mnie denerwuje to ze chiclabym miec do tego wglad bo to moje auto ... a nie jezdzic do nich i za kazdorazowe sprawdzenie placic bez mozliwosci otrzymania wydruku w formie papierowej czy tez historii auta w wersji elektronicznej.
Dodano: 13 lat temu
Też się dziwię producentom, dealerom, bo przecież gdyby się okazało, że dany samochód ma jakiś astronomiczny przebieg, lub miał nieciekawą przeszłość, to przecież wzrosłaby szansa, że taki klient jednak by się zdecydował nawet na nowe auto...
Najnowsze blogi
Dodano: 1 dzień temu, przez darek-k
wycena z ubezpieczalni naprawa przewyższa wartość auta moja decyzja auto odkupuje po cenie rynkowej z przed uszkodzenia ubepieczyciel
2 komentarze
Dodano: 1 dzień temu, przez darek-k
wycena z ubezpieczalni naprawa przewyższa wartość auta moja decyzja auto odkupuje po cenie rynkowej z przed uszkodzenia ubepieczyciel
3 komentarze
Dodano: 9 dni temu, przez Egontar
Z wymianą filtra PP oraz porządkami po zimowymi w Jokerze wstrzymywał mnie nieszczelny układ klimatyzacji. Dlatego też zaraz po jego uszczelnieniu zabrałem się za porządki, a było co robić. ...
57 komentarzy
Marki społeczności
Szukaj znajomych
Login:
Miejscowość:
Województwo:
Opony letnie w oponeo.pl